答疑中心

追赛卡住了,从这五组里找处理办法

在 9九游会 赛场看比赛时停下来问一句的情况,多半落在这几处:找不到入口、比分像停住、面板不合眼、联赛翻不到、投屏被切边。 每条先给一个马上能做的动作,再说原因;照着点完还不通,再往最下面找人工。

五组问答分区的结构示意,编号与色块并排排列
从入门到投屏,五组问题按你使用时的先后顺序排开
  1. 01新手上手
  2. 02数据与刷新
  3. 03面板与主题
  4. 04联赛导航与检索
  5. 05大屏与多端

新访客先看这四条

从进赛程到把比赛放大到电视上,头一回用走一遍这四步就够。

第一次来,怎么最快进到赛程中心?

首页首屏左下的金色入口就是赛程中心,点一下直达。顶部导航右侧的快速访问里也留着同一个入口,滚到哪儿都能点。首屏会先摆出未来七天最值得看的场次,最多 12 场。

只想看打完的比赛,从哪儿切过去?

在赛程中心切换视图,选“近期战绩”,列表就换成最近结束的场次与终场比分。已经结束的场次用琥珀色标记,和进行中的青绿分开,一眼能分出来。

常看的联赛每次都要重新翻吗?

不用。在联赛导航里给任意联赛点一下收藏,之后从快速访问直接进去。订阅还能按联赛、球队、开赛时段三项组合,把不关心的场次筛掉,列表只剩你要看的。

想在门店大屏上放比赛,怎么开始?

打开大屏模式,按输出设备选 1080P 或 4K,接上屏幕后按浏览器全屏键即可。一块屏最多同时摆 6 场进行中的比赛,位置可以在面板里拖。

数据与刷新

多久刷一次、两种颜色各指什么,还有“数字怎么不动了”的排查顺序。

比分和赛程多久更新一次?

约 30 秒刷新一次。进行中的场次带青绿标识和一个倒计时,倒计时走完就是下一次拉取。数字长时间不动,多半是赛事方那边播报慢了,刷新页面再看一次即可。

同样是比分,为什么有的是青绿、有的是琥珀?

青绿表示这场正在进行,数字会跟着比赛走;琥珀表示已结束或往期归档,分值和折线固定下来,刷新也不会变。看到琥珀色说明比赛已经打完,不必再等更新。

面板与主题

换主题、调字号、改模块顺序,还有旧浏览器上出现错位时的做法。

深色看久了发闷,能换成浅色主题吗?

能。焕新版面板提供深色与浅色两套主题,默认是深空蓝深色,右上角切一下就好。选择会留在当前浏览器里,下次打开还是你挑的那一套,不用每次重设。

手机上字太小,模块顺序也不顺手怎么办?

在面板设置里把字号调大,再拖动模块排成你习惯的顺序,桌面端改完移动端跟着变。浏览器尽量用近两年更新的版本,旧内核打开可能出现错位。

联赛导航与检索

五个大类、二十八个子栏怎么走,往期赛季从哪一级翻进去。

想找某个联赛,除了搜关键词还有别的路吗?

有。体育联赛导航中文站按五个大类、二十八个子栏排好,先选大类再点具体联赛,比逐页翻找省时间。足球、篮球、网球、电竞、赛车等 9 大类赛事、42 个常用联赛与杯赛都在索引里。

想看前面几个赛季的内容,从哪里找?

联赛导航按赛季归档,提供最近三个赛季的栏目索引,可以按联赛、阶段、轮次三级检索。选定赛季后,栏目列表会跟着换成那个赛季的场次和复盘。

大屏与多端

投屏比例、同屏能放几场,以及手机、电脑、大屏之间的显示差异。

投到电视上画面被切边,怎么调?
  1. 先确认大屏模式输出的是 1080P 还是 4K,跟屏幕分辨率对齐。
  2. 用浏览器全屏键进入全屏,别靠拉窗口去凑比例。
  3. 画面仍被切,就在电视端把画面比例调成“点对点”。
一块屏能同时看几场?手机上显示一样吗?

大屏单屏最多呈现 6 场进行中的比赛,每格都能单独切到某一场。手机端信息更精简,优先显示比分与剩余时间,首屏加载控制在 1.5 秒内,适合边走边看。

16:9 与 4:3 两种投屏比例下比分面板的排布对比
同一块比分面板在 16:9 与 4:3 屏幕上的排布差别

还没解决

带上这四项线索,沟通会快很多

  • 出问题的是哪个页面或模块,比如赛程列表、战绩看板还是大屏模式。
  • 涉及的联赛与场次名称,方便直接定位到那一条数据。
  • 你用的设备与浏览器版本,手机端说清楚系统,大屏端说清楚分辨率。
  • 一张截图或当时屏幕上的提示文字,比描述省一半来回。